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Política de Pagamento

QUAIS FORMAS DE PAGAMENTO SÃO ACEITAS?

Boletos e os principais cartões de crédito. Compras no cartão podem ser parceladas em até 6x sem juros.

É SEGURO PAGAR COM CARTÕES DE CRÉDITO?

Utilizamos o Paypal como nosso Gateway de pagamento por ser uma referência mundial em serviço e segurança. Além disso, utilizamos o check out transparente, que basicamente quer dizer que você não precisa estar logado em uma conta Paypal para comprar, basta inserir os dados de seu cartão diretamente em nosso site que seu pagamento será processado com toda segurança que o sistema tem a oferecer.

MEU PAGAMENTO FOI RECUSADO

Em caso de não autorização de seu cartão, entre em contato com a administradora de seu cartão de crédito e verifique pontos como: erro de senha, saldo de crédito e demais motivos.

PAGAMENTO EM BOLETO

Em caso de optar por pagamento em boleto, o usuário terá até 3 dias corridos para efetuar o pagamento do mesmo. Somente após confirmação bancária do recebimento é que será dado andamento no pedido.

Em caso de não pagamento do boleto no prazo estipulado, no quarto dia o boleto será cancelado. Se ainda assim quiser e o produto estiver disponível, refaça sua compra e realize o pagamento dentro do tempo estipulado.

PAGAMENTO EM ANÁLISE

Por questões de segurança, pode ser que uma compra fique sujeita à análise. Neste caso, nossa equipe entrará em contato para averiguação necessária.

Importante: Embora possa ser um procedimento desconfortante, é importante lembrar que é para sua segurança, então responda as informações conforme solicitado.

ESTORNO DE PAGAMENTO

Pagamento com cartão de crédito: o estorno constará em sua fatura em até dois meses, dependendo do dia de fechamento da mesma. Este tempo não dependerá da Craft Art Brasil, mas sim do tempo de processamento da operadora de seu cartão. É importante que saiba disso.

Pagamento via boleto: Pagamento será feito em conta corrente do titular do cadastro em até 10 dias úteis após conclusão do processo de devolução.

Em hipótese alguma o estorno poderá ser feito para terceiros, mesmo que parentes de sangue e cônjuges. Apenas o titular do cadastro poderá receber o estorno. Em caso de cartão de crédito, o estorno é feito diretamente na fatura do titular do cartão.